Política de envío
POLÍTICA DE ENVÍOS – DIARCOS STAND
1. PROCESAMIENTO DE PEDIDOS
Todos los pedidos son procesados en un plazo de 2 a 4 días hábiles (excluyendo fines de semana y días festivos).
Una vez procesado tu pedido, recibirás una notificación de confirmación junto con la información de envío, si está disponible.
2. TIEMPOS DE ENTREGA
El tiempo estimado de entrega es de 7 a 12 días hábiles a partir del envío del pedido.
⚠️ Importante:
- Estos tiempos son estimados y no garantizados
- Pueden variar según la ubicación del cliente
- Pueden existir retrasos por factores externos
3. ENVÍOS INTERNACIONALES
Realizamos envíos a distintos países.
Ten en cuenta que:
- Los tiempos de entrega pueden variar según el destino
- Pueden aplicarse cargos adicionales como impuestos, aranceles o tasas aduaneras
- Estos costos son responsabilidad del cliente
4. RETRASOS EN EL ENVÍO
Diarcos Stand no se hace responsable por retrasos ocasionados por:
- Empresas de transporte
- Procesos aduaneros
- Condiciones climáticas
- Situaciones fuera de nuestro control
5. DIRECCIÓN DE ENVÍO
Es responsabilidad del cliente proporcionar una dirección correcta y completa al momento de realizar la compra.
No nos hacemos responsables por:
- Pedidos entregados a direcciones incorrectas proporcionadas por el cliente
- Paquetes perdidos debido a errores en la dirección
6. PEDIDOS NO ENTREGADOS
Si un pedido no puede ser entregado por causas atribuibles al cliente (dirección incorrecta, ausencia, etc.), el cliente deberá asumir cualquier costo adicional para el reenvío.
7. SEGUIMIENTO DE PEDIDOS
Cuando esté disponible, recibirás un número de seguimiento para rastrear tu pedido.
Ten en cuenta que en algunos casos el seguimiento puede tardar algunos días en actualizarse.
8. RESPONSABILIDAD DEL ENVÍO
Una vez que el pedido ha sido entregado al transportista, la responsabilidad del mismo pasa al cliente.
9. CONTACTO
Si tienes alguna pregunta sobre tu envío, puedes contactarnos en:
📧 diarcos-stand@use.startmail.com o diarcos.1@use.startmail.com